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반품 & 교환정책

◆ 반품/교환은 상품 수령일로부터 7일 이내에 신청이 가능합니다.

◆ 단순 변심으로 인한 반품 시 왕복 택배비(7000~9000원)을 동봉 해주셔야 합니다.

◆ 단순 변심으로 인한 교환 시 왕복 택배비(6000~8000원)을 동봉해주셔야 합니다.

◆ 다음의 경우 반품 및 교환 신청이 불가합니다.

   - 상품 수령일로부터 7일이 지난 경우

   - 고객님의 부주의로 인한 상품 오염, 파손 및 사용 흔적이 있는 경우

   - 배송된 상품 고유의 상품 보증서, 택(제품의 구성품) 또는 박스등을 제거 및 분실, 훼손한 경우

   - 상품 특성상 사용중 발생한 이염 및 물빠짐 현상이 발생한 경우

A/S 안내

◆ A/S 발생 시 MOIETOII PARIS 고객센터(1577-5350)로 접수해 주시면 됩니다.

◆ 품질보증기간(1년) 이내에는 무상수선으로 진행됩니다.   

◆ 상품에 따라 수선 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 수선 가능 여부는 해당 상품 본사 입고 후 결정됩니다.

◆ 무상 서비스 기간 내에도 사용에 의한 가죽 및 장식의 손상경우에는 품질 보증기간에 관계없이 수선이 불가능합니다.